Privacy

Wanneer u gebruik maakt van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

 

Wanneer u een e-mail of andere berichten naar ons verstuurt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. 

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief vragen wij u om de persoonsgegevens te verstrekken die nodig zijn om deze dienst te kunnen uitvoeren, in dit geval uw naam en emailadres.

Heeft u zich ingeschreven voor onze nieuwsbrief, dan bewaart Nobilia Sieradenatelier uw gegevens zolang als u ingeschreven blijft staan. Zodra u zich uitschrijft ontvangt u geen nieuwsbrief meer en worden uw gegevens verwijderd.

 

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacy beleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Persoonsgegevens worden zeven jaar zorgvuldig bewaard in onze administratie volgens de wettelijke verplichting van de belastingdienst.

 

Levertijd

Nobilia streeft ernaar om alle artikelen in de webshop daadwerkelijk op voorraad te hebben. Het kan echter voorkomen dat een aankoop in de winkel en een aankoop in de webshop elkaar kruisen. Sommige artikelen zijn snel na te bestellen en deze zijn dan binnen vijf werkdagen leverbaar. Andere moeten speciaal gemaakt worden en hebben daardoor een langere levertijd.

Mocht dit gebeuren, dan proberen we u zo goed mogelijk op de hoogte te houden.

Retourbeleid

Als u heeft besloten van de koop af te zien binnen 14 dagen na factuurdatum en Nobilia heeft het product binnen 2 weken in ongeschonden en ongedragen staat inclusief de originele verpakking retour ontvangen, dan zal Nobilia binnen 30 dagen na retourontvangst het aankoopbedrag terugstorten op uw rekening of op een andere, met u overeengekomen manier aan u terugbetalen.

 

Algemene voorwaarden

1. Gegevens Nobilia

adres: Oudegracht 188 3511 NP Utrecht

webadres: http://www.nobilia.nl

telefoon: 030 2321282

e-mail: info@nobilia.nl

openingstijden: dinsdag/woensdag/donderdag/vrijdag 11.00-17.30 / zaterdag 10.00-17.00

ING: NL69INGB0003196189

K.V.K.: Utrecht 30107078

BTW: NL 8107.13.470.B01

 

2. Herroepen van de aankoop

U heeft het recht om binnen 14 dagen na factuurdatum van het product van de aankoop af te zien. Binnen deze 14 dagen dient u rechtstreeks aan Nobilia - per telefoon, e-mail of in de winkel - kenbaar te maken dat u de koop wilt herroepen.

De voorwaarde voor dit herroepingsrecht is dat het product in ongeschonden en ongedragen staat verkeert en inclusief de originele verpakking geretourneerd kan worden. Uiteraard mag het product gepast worden, maar Nobilia behoudt zich het recht voor van terugbetaling af te zien indien het product beschadigd en zichtbaar gebruikt blijkt. Bij horloges geldt dat de band niet gesloten mag worden, daarbij ontstaan de eerste gebruikerssporen.

Vanaf het moment dat u (binnen 14 dagen na factuurdatum) kenbaar heeft gemaakt van de koop af te zien, heeft u 1 week de tijd om het product -ongeschonden en in de originele verpakking - terug te sturen naar Nobilia. De retourverzendkosten zijn voor uw eigen rekening.

3. Teruggave aankoopbedrag

Als u heeft besloten van de koop af te zien binnen 14 dagen na factuurdatum en Nobilia heeft het product binnen 2 weken in ongeschonden staat retour ontvangen, dan zal Nobilia binnen 30 dagen na retourontvangst het aankoopbedrag terugstorten op uw rekening of op een andere, met u overeengekomen manier aan u terugbetalen.

4. Product blijkt beschadigd of onvolledig

Indien u het gekochte product in beschadigde, onvolledige of anderszins incorrecte staat ontvangt dan dient u Nobilia hierover binnen 14 dagen na factuurdatum te berichten. In een dergelijk geval zoekt Nobilia samen met u naar een passende oplossing, waarbij Nobilia eerst zal proberen het product alsnog in correcte of volledige staat te leveren.

Indien u later dan bovengenoemde 14 dagen na factuurdatum van het product melding maakt van eventuele defecten aan het product dan is Nobilia niet verplicht het aankoopbedrag aan u terug te betalen of het product te vervangen of repareren.

5. Garantie

Op alle horloges die u bij Nobilia koopt, zit twee jaar garantie met uitzondering van het glas en de horlogeband. U krijgt het garantiebewijs met het product meegestuurd.

6. Gebruik van persoonlijke gegevens

Nobilia verstrekt uw persoonlijke gegevens niet aan derden en gebruikt uw gegevens niet voor reclamedoeleinden zonder uw toestemming.

Oudegracht 188

3511 NP Utrecht

030 2321282

info@nobilia.nl

Verzend- en retourbeleid

Privacy

Algemene Voorwaarden

Online kunt u betalen met iDEAL, creditcard (Visa en MasterCard) of een handmatige overboeking.

  • Grey Facebook Icon
  • Grey Instagram Icon

© 2020 by Nobilia B.V.  Nobilia sieradenatelier Utrecht -Created by Yardfinance Consultancy